導入事例 -コニカミノルタジャパン株式会社

営業改革プロジェクトを加速 データ活用を通じて営業・マーケ連携強化を実現

複合機・プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器などの販売・保守サポートを行うコニカミノルタジャパン株式会社。

今回はマーケティングサービス本部 オフィス事業推進部の井田有里紗様、菊池貴之様、デジタルマーケティング営業部の富家翔平様に、 企業属性データを用いた企画立案、マーケティングオートメーションツールを活用した施策の成果について伺いました。

導入の目的

  • デジタルマーケティングの分析・企画立案の強化
  • マーケティングオートメーションツールの活用に必要な企業属性データの拡充

課題

  • 顧客のニーズに沿ったメールマーケティングができない
  • オプトアウト数が多くリード資産が蓄積されない

効果

  • マーケティング施策を検討する議論の質が変わった
  • メールからのCV数を維持しつつ、オプトアウトをほぼゼロに低減

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