500社の事例に学ぶ、失敗しないインサイドセールス組織のつくり方

イベント概要

近年、日本企業においても広がりを見せるインサイドセールス。
同時に成功事例がまだ少ないため、体制の検討やインサイドセールス人材の育成、既存営業との業務棲み分けなど、組織づくり自体にお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

そこで本セミナーでは、これまで約10年にわたり、500社以上のインサイドセールス立ち上げ〜運用改善に携わってきたNEC VALWAY株式会社 上原 重弘 氏をゲストに迎え、「失敗しないインサイドセールス組織のつくり方」について、FORCASインサイドセールスチーム マネージャーの高橋と対談形式でお届けします。

第二部では、NEC VALWAY、FORCAS両社インサイドセールスのコールを大公開。「商談化率が向上するコールとは？」をテーマに、コール前準備の仕方から営業連携メモの残し方まで、両社が日頃から実践しているポイントを公開ロールプレイング形式でご紹介します。

プログラム

このような方におすすめ

・インサイドセールスを立ち上げたが、組織に課題を感じている事業責任者・営業責任者の方
・自社のインサイドセールス組織をより良くしたい、とお考えの組織マネジャーの方
・インサイドセールスの立ち上げを検討している事業責任者、営業責任者の方
・営業、営業企画、営業戦略、インサイドセールス組織の責任者の方

出演者

NEC VALWAY株式会社
第二事業運営本部　セールス・マーケティングソリューション第二部 部長

上原 重弘 氏

NEC VALWAY入社後、シェアード型コールセンター管理者として業務構築・管理を担当。同時稼働プロジェクトは最大11プロジェクトとなり、マルチ／パラレル稼働時であっても品質／生産性／KPIを低下させない業務設計についてのノウハウを蓄積。（クリティカルシンキング）2012年よりインサイドセールス支援事業を担当。
500件以上のインサイドセールス企画の立ち上げ～運用改善提案を経験。全案件の営業担当者／個人情報取扱担当者／管理者を兼務。NECグループ各社のインサイドセールスを担当しながら、複数の案件でSFA/MAの導入支援、構築作業、運用コンサルティングも実施。近年はWebマーケティングからインサイドセールスまでお客様のデジタルマーケティング運用を一貫して支援するサービス責任者として活動。

株式会社ユーザベース
FORCAS事業 Enterprise Div Inside Sales Team Manager

高橋 和久

富士フイルムビジネスイノベーションジャパンにて大手法人営業を6年経験したのち、事業立ち上げフェーズのユーザベースFORCAS Sales事業にインサイドセールスとして参画。当初は1名体制のインサイドセールスとしてSDR・BDRを兼務し、様々なチャネルからの商談獲得に奔走、現在はエンタープライズ領域でマネージメントに従事。

開催概要